English Call Center Inbound (Bank Swasta)

PT. Infomedia Nusantara (Telkom Group) · 📍 Semarang, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.707.000 – Rp 4.140.050 per month

PT. Infomedia Nusantara, bagian dari Telkom Group, sedang mencari talenta untuk bergabung dengan tim English Call Center Inbound kami di Bank Swasta. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, pengetahuan tentang layanan bank, dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis.

Lokasi kerja kami berada di Semarang, Jawa Tengah, dengan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung. Kami menawarkan gaji kompetitif dan banyak kesempatan untuk pertumbuhan karir.

Jika Anda memiliki kualifikasi yang sesuai dan ingin bergabung dengan tim kami, silakan kirimkan lamaran Anda sekarang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

,
  • Menangani panggilan masuk dari pelanggan dengan ramah dan profesional.
    • ,
  • Menyediakan informasi akurat tentang produk dan layanan bank.
    • ,
  • Memproses transaksi pelanggan seperti pembayaran, penarikan, dan konsultasi.
    • ,
  • Mengatasi masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
    • ,
  • Membuat catatan pelanggan secara akurat dan rapi.
    • ,
  • Mengikuti prosedur dan kebijakan bank dengan baik.
    • ,
  • Melaporkan kinerja harian dan mingguan kepada supervisor.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

    ,
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
    • ,
  • Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau call center.
    • ,
  • Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (lisan dan tulis).
    • ,
  • Pengetahuan tentang layanan bank dan produk perbankan.
    • ,
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan pelanggan yang berbeda.
    • ,
  • Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
    • ,
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan komunikasi yang baikPengetahuan tentang layanan bankKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja dengan tekananKemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasarPengalaman kerja di bidang customer service atau call center
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait