Sales Relation Officer Mega Finance

Bergabunglah dengan Mega Finance, bagian dari Staffinc Group di Majalengka, untuk menjadi bagian dari tim yang berdedikasi dalam mengembangkan relasi dengan pelanggan. Sebagai Sales Relation Officer, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam menjaga hubungan yang kuat dengan klien kami, memastikan kepuasan mereka, dan membantu mereka memanfaatkan produk dan layanan kami secara optimal. Di Mega Finance, kami percaya bahwa setiap pelanggan adalah prioritas utama, dan dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai pelanggan, mendengarkan kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang tepat. Anda akan bekerja dengan tim kami yang solid untuk memastikan bahwa setiap transaksi berjalan lancar dan efisien. Kami menggunakan sistem CRM seperti Salesforce untuk mengelola informasi pelanggan, dan Anda akan terlibat dalam berbagai pelatihan dan sertifikasi untuk terus meningkatkan keterampilan Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan menjaga hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif.
• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang sesuai dengan produk dan layanan kami.
• Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan purna jual yang berkualitas.
• Mengelola data pelanggan menggunakan sistem CRM seperti Salesforce.
• Melaporkan perkembangan relasi pelanggan kepada manajemen secara teratur.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan sertifikasi untuk meningkatkan keterampilan penjualan dan manajemen relasi.
• Mengikuti target penjualan dan kinerja tim secara konsisten.
• Memastikan bahwa semua transaksi berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3/S1 dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam penjualan atau manajemen relasi.
• Memiliki sertifikasi dalam penjualan atau manajemen relasi adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan berbagai tingkat manajemen.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM seperti Salesforce.
• Memiliki kemampuan analitis untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat.
• Berorientasi pada hasil dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mampu mengelola waktu dengan baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait